商业智能 (BI) 是一个广义术语，包含将业务数据转换为可操作信息的各种软件和服务。它有助于提供对公司数据的可见性，并用于为组织范围的决策提供信息。商业智能中的流程包括数据挖掘、报告、数据分析、数据可...

商业合作是一种多学科方法，公司某个职能领域的个人与高管协商以加强决策过程。组织通常遵循人力资源 (HR)、财务或信息技术 (IT) 的业务合作模式。

业务流程管理（BPM）是一门处理管理和改进运营业务流程的组织学科。BPM 确保每个组织都能从构建、分析和改进这些流程中受益，同时协调人员、信息和技术。每个组织都有一个或多个流程可以顺利运行。这些范围可...

CAD文件是使用CAD 软件生成的对象的数字文件格式，包含对象的蓝图、技术图纸、示意图或 3D 渲染。计算机辅助设计 (CAD) 或计算机辅助设计和绘图 (CADD) 表示由 2D 或 3D 设计组成...

日历视图是指日历软件中的一项功能，用户可以在其中选择各种格式来查看日历。各种日历视图允许以各种格式显示数据，包括布局、可见性偏好、时间范围以及同时查看多个日历的选项。

呼叫排队是企业用来保持或排队传入呼叫的​​方法，尤其是当所有联络中心座席都忙于接听其他呼叫时。当客户联系企业或服务提供商时，他们的查询性质会使用交互式语音响应 (IVR) 等软件通过自动菜单记录下来。

通话录音是捕获或记录电话对话的过程。通话录音后，系统会自动存储数字音频文件，以便日后重现和分析。企业可能出于多种原因使用通话录音，例如培训、流程优化和质量保证。电话通话的通话录音可以通过 IP 语音或...

资产绩效管理 (APM) 通过实时监控来帮助跟踪、诊断和预防关键资产故障。这是一种通过避免计划外停机、减少运营支出、提高资产利用率并最终优化资产生命周期成本来提高资产性能的方法。

信息不对称，有时也称为信息失灵，是指经济交易中的一个人或一方拥有比其他相关个人或一方更多的物质知识。这通常发生在商品或服务的卖方比买方更了解的情况下。

异步消息传递是一种通信方法，人们无需同时参与消息传递平台即可相互联系。这种做法也称为异步消息传递，允许人们在方便时发送或响应消息。业务中客户通信管理 (CCM) 软件促进了异步消息传递，使讨论双方的用...

受众分析使营销人员能够借助从各种在线资源中提取的实时数据，获得有关整个可用市场中消费者群的关键见解。这种做法有助于企业识别、计划和执行营销活动和策略，以创造可信的市场价值。通过受众分析，营销团队可以制...

受众细分，也称为客户细分，是将大量受众分成更小的细分受众群的行为。每个部分包括一组人口统计、需求、兴趣或行为。因此，某些细分市场对产品和广告的反应不同。

审计跟踪是可以追溯到其特定来源的交易细节、会计和其他财务信息的逐行记录。审计跟踪通常用于验证和跟踪组织的各种交易。这些交易可能包括购买、销售、收入、净收益和费用。审计跟踪中的文件包括商业发票、书面估算...

自动电子邮件回复是软件生成的针对特定类型的传入消息的预先指定回复。自动回复还可以作为向发件人确认其电子邮件已收到的确认。这些电子邮件响应只需要由用户设置一次，并在收到相应的标准定义的电子邮件时触发。

欠薪是雇主欠雇员的工资和其他福利。它填补了雇主支付给雇员的金额与雇主必须支付的金额之间的差距，如雇员的合同或录取通知书中所述。在错误解雇的情况下，最常要求补发工资。其他情况可能包括小时工资或工资、加班...

投标管理是一种售前支持服务，用于创建和提交投标书以响应资格预审问卷、报价请求、招标邀请、建议书和信息请求。有效的投标管理可帮助组织成功提交提案并持续赢得合同。

跳出率是指仅浏览了一个页面就离开的用户占一组页面或一个页面访问次数的百分比。跳出次数是指访问者不访问您网站的其他任何一页便从进入页退出的次数。

会计周期是识别、记录和计算组织会计部分中各种财务​​事件的完整和整体过程。它包含账户、日记账分录、借方、贷方和其他导致财务报表的交易。在许多情况下，整个周期包括一年的会计期。