业务流程管理

业务流程管理（BPM）是一门处理管理和改进运营业务流程的组织学科。BPM 确保每个组织都能从构建、分析和改进这些流程中受益，同时协调人员、信息和技术。每个组织都有一个或多个流程可以顺利运行。这些范围可...