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心智分享是什么

问答1年前 (2023)发布 杨帆舵手
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心智分享也称为心智份额营销,衡量消费者对特定产品、想法或品牌的认识。它与品牌在竞争对手中的知名度和受欢迎程度直接相关。它旨在建立一个品牌,作为人们在需要品牌提供的东西时首先想到的品牌。

心智分享 Mental sharing

为了提高品牌知名度,营销团队使用媒体监控软件来跟踪客户情绪,建立忠诚度,并发现客户如何看待品牌,以便他们每次都能提供卓越的体验。

心灵共享示例

如果被要求命名一家快餐连锁店,大多数消费者可能会想到麦当劳或他们所在地理区域的其他知名品牌。思想共享营销的巅峰之作是当品牌名称或产品作为一般动词或定义获得牵引力时。

一些示例包括:

  • 面巾纸: 当有人要求 Kleenex 擤鼻涕时,这表明与市场上的其他纸巾品牌相比,Kleenex 品牌是最重要的。
  • 谷歌:“Google it”这个短语的日常使用表明,谷歌已经进入了词典中的相关行动,并且已经不仅仅是一个搜索引擎。
  • 查普斯蒂克:人们很容易忘记,Chapstick 不是一个产品类别,而是辉瑞公司生产的润唇膏的品牌名称。

一个品牌如何获得心智份额?

获得心智份额主要受品牌定位的影响。作为消费者深切情感的象征的品牌更有可能被记住。

公司可以倾向于人的价值观,并将自己定位为代表以下特征:

  • 幸福
  • 威信
  • 情报
  • 独立

品牌也可以定位为代表产品功能,例如:

  • 可靠性
  • 易用性
  • 高品质
  • 性价比最高

对于小型企业来说,实现 Uber 或 Band-Aid 等无处不在的品牌所赚取的心智份额可能是不合理的。相反,小企业应该将重点转移到获得品牌知名度上。

通过各种方法可以提高品牌知名度,包括但不限于付费和有机社交网络平台,网红营销活动和内容营销策略。

心智份额 vs. 市场份额 vs. 心灵份额

即使使用先进的广告和社交媒体工具和指标,mindshare 也很难量化。衡量品牌或产品是否实现了心智共享的一种常见方法是考虑它是否已成为动词或定义的同义词。另一个需要考虑的指标是通过公众或媒体的提及来谈论品牌的嗡嗡声。

与 mindshare 相比,市场份额更容易定义。它是公司在行业中占总销售额的百分比。市场份额的计算方法是将公司的销售额除以同期行业总销售额。

因此,与 mindshare 不同,市场份额与指标挂钩。增加市场份额的公司将比竞争对手更快地增长其收入。拥有最大市场份额的公司被称为市场领导者。

与 mindshare 一样,Heart Share专注于与观众建立情感联系,而不是仅仅关注数字,如市场份额。

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