SFA

SFA（销售能力自动化）是CRM客户关系管理系统的一个业务组件。SFA是在销售过程中针对每一个客户、每一个职业领域、每一个销售机会、基于每一个人员行动的科学、量化的管理和分配；支持销售主管、销售人员对...

SFA销售自动化的作用有3个：全程管理客户、行动量化管理、改善销售能力。SFA通过对人员权限、销售阶段、客户类别、销售区域、行动规范等业务规则和基础信息的设置，使得销售人员在其授权范围内，对所管理的客...