劳动力预测使用适用的公司和市场数据来预测未来的劳动力需求。这种做法通过避免人员过多和人员不足以及安排工时来满足这些需求，从而帮助公司平衡客户需求和员工满意度。人员过多会在员工之间造成不必要的成本和潜在的敌对竞争环境。人手不足会使公司员工感到压力重重，客户对服务感到不满意。
一些企业使用劳动力管理软件来计划、管理和跟踪公司人员。劳动力管理工具为公司提供了预测未来劳动力需求、计划员工日程、监控出勤率和跟踪整体效率的资源。这些系统通常与其他人力资源软件集成，以提供劳动力各个方面的全面视图。一些解决方案甚至为员工自己提供跟踪时间进度和提交休假请求的功能。
劳动力预测方法
有五种劳动力预测方法用于计算预期需求并相应地管理公司劳动力。每种方法都是有效的，但成功的最佳方法可能因公司而异。
一、历史分析
企业使用历史分析劳动力预测方法，通过分析以前的劳动力数据来预测未来的需求。这种方法可以识别趋势，让公司了解最需要员工的时间。历史分析在很大程度上依赖于正确收集性能数据。这包括客户行为、流量、员工保留等。
进行历史分析时要问的反思问题：
- 一年中是否有特定的时间段生意兴隆？
- 一年中是否有特定时间业务不景气？
- 过去是否有任何外部因素影响了目标市场？
一些公司利用需求计划软件将历史数据转换为实际的劳动力预测下一步。需求计划工具可帮助公司收集原始公司数据，使用自动化进行分析，使用这些发现来预测劳动力需求，更深入地了解未来的客户需求，并提前为预期的变化做好准备。
2.研究
研究劳动力预测方法需要对行业中常见的劳动力趋势进行广泛的市场研究。在市场研究方面，寻找竞争对手可能是一个强大的优势。公司应考虑同行的招聘方式以及他们对行业波动和需求变化的反应。
进行市场调查时要问的反思问题：
- 哪些外部因素会影响公司的行业？
- 类似的公司是如何处理劳工管理的？
- 有没有影响交通的地理因素？
3.德尔福
德尔福劳动力预测方法涉及关于公司当前劳动力和可预见需求的匿名调查。这些调查由公司领导层和决策者回答。这些决策者将有助于就劳动力的不同要素达成共识，并影响劳动力预测判断。
进行德尔福方法调查时要问的反思问题：
- 当前的劳动力流程是否有效？
- 决策者会在匿名调查中更加诚实吗？
4. 先进的定量技术
先进的定量技术劳动力预测方法使用历史数据来预测未来趋势。它与历史分析的不同之处在于用于转换和解释该数据的技术。
- 回归分析使用统计方程来估计不同变量如何影响公司劳动力的要素。它还可以识别个人员工绩效和招聘行为的趋势。
- 线性规划帮助公司弄清楚如何有效地分配现有的劳动力资源。它还可以帮助确定当前流程中缺少的内容。
- 数据挖掘需要大量的历史数据，并使用自动化使它们更易于消化。
5. 管理评估
管理评估劳动力预测方法依赖于公司领导层对劳动力能力和需求的理解。这一切都给人的印象是，这些领导者在公司中的角色更加个人化，能够做出更有效的判断。对于这种方法，公司将利用管理团队的意见来决定缺少哪些劳动力流程以及未来的劳动力需求是什么样的。
劳动力预测的好处
提前为未来的劳动力需求做准备有很多好处。预测劳动力需求为公司提供了先发制人地避免劳动力问题并为即将到来的挑战和需求做好准备的工具。
- 通过全面了解劳动力流程当前的工作方式和不工作的地方来了解当前的能力。
- 通过拥有完全有能力提供最佳客户服务的员工来 提高客户满意度。
- 通过避免人手过多或人手不足，营造积极的工作环境并防止员工倦怠。
- 通过创建员工以道德方式和充分发挥潜力的空间来 促进员工保留。
- 通过准确了解需要什么并优化招聘流程来 做出更好的招聘决策。
如何实施劳动力预测策略
每个公司的劳动力预测过程可能看起来不同。创建定制策略依赖于一些重要的反思和决策。
- 定义公司关键绩效指标 (KPI)。认识公司的 KPI 和主要目标，以及员工绩效目标。
- 检查当前的劳动力。分析公司当前的劳动流程。这包括收集有关不同人口统计数据、全职和兼职员工的平衡以及他们如何满足期望的数据。公司还应监控任何明显的问题。
- 考虑一种预测方法。探索不同的预测方法，并考虑哪种方法最符合预测目标和当前能力。
- 找出差距。分析劳动力预测数据并将其与当前处理的方式进行比较。认清现状以及未来需要什么方面的差距。
- 确定未来的需求。决定未来需要什么来解决现有问题。
- 填补空白。制定包含后续步骤的战略，以填补劳动力目标中的任何空白。这可能包括招聘和/或裁员计划。
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