营销自动化(Marketing Automation),是基于大数据统计与分析的工具和营销策略,它可在一定程度上自动执行并完成营销任务和流程,能够确保销售线索被有效使用。营销自动化能够确保销售线索被有效使用。
同样,营销自动化通过一次又一次地培育和重新激活营销线索,直到线索失败或者成为你的客户,从而实现销售线索的价值。
销售线索培育和持续触达并建立信任可以为未来的销售创建捷径。
营销自动化的着眼点:
在于通过设计、执行和评估市场营销行动和相关活动的全面框架,赋予市场营销人员更强的工作能力,使其能够直接对市场营销活动的有效性加以计划、执行、监视和分析,并可以应用工程流技术,优化营销流程,使一些共同的任务和过程自动化。
大多数的营销自动化将客户划分为金字塔型,为帮助营销人员确定目标,满足营销需求而定下的事例图形。
金字塔端为稳定并长期合作的客户对象,而最下端为流失的客户和潜在的客户。这些是有可能的对象,这就需要营销自动化进行分析,来确定客户满足业务需求而判断出百分比。
营销自动化的好处简单总结:
提升客户对品牌或者产品的认知;
标准化跨渠道的营销;
为每一细分客户群提供定制的信息;
重复的人工任务自动化,节省出时间和资源用于可以产生收入的工作上。
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