内容营销是指以图片、文字、动画、视频等介质传达有关企业的相关内容来给客户信息,促进销售,通过合理的内容创建、发布及传播,向用户传递有价值的信息,从而实现网络营销的目的。他们所依附的载体,可以是企业的 LOGO(VI)、画册、网站、广告,甚至是 T 恤、纸杯、手提袋等,根据不同的载体,传递的介质各有不同,但是内容的核心必须是一致的。
内容营销(content marketing)是不需要做广告或做推销就能使客户获得信息、了解信息、并促进信息交流的营销方式。它通过印刷品、数字、音视频或活动提供目标市场所需要的信息,而不是依靠推销行为。
内容营销是有态度的网络营销里面的核心观点之一,有态度的网络营销包括精准营销、全网营销、内容营销、态度营销四种网络营销理念。
内容营销是一种营销策略,综合各种关于”内容营销”的定义,它包含了以下要素:
1.内容营销适用于所有的媒介渠道和平台。
2.内容营销要转化为为用户提供一种有价值的服务;能吸引用户、打动用户、影响用户和品牌/产品间的正面关系。
3.内容营销要有可衡量的成果,最终能产生盈利行为。
内容营销如何实施
做内容营销需要重点解决的共性问题包括:内容、平台。
比起其他载体,在网络中,内容营销可以在动画、文字、视频、声音等等各种介质中呈现出来,对于目标客户更具有吸引力,但是“言之无文,行而不远”,在网络上如果给到客户的都是些空洞的内容、雷同的内容,甚至是抄袭的内容,不但不能起到营销的效果,还有相当大的反作用。
总之,只要是内容挂帅的,就是内容营销,有趣的是,它可说几乎是广告的相反,并不追求短期或立即性的不理性的直接的行为改变,而是理性的、倾向长期的那些内容教育,最后,内容营销可帮助企业达到“思想领导”的角色,扎实的提高品牌的忠诚度、黏度,人们的资讯来源愈来愈多样化,也促使人们一定要上网找遍资讯内容,货比三家,更显得内容营销的重要。
1、开展之前,制定明确的商业目标。我们给用户提供的报告,白皮书是想获得什么?当用户购买前影响他们决定的内容是那些?只有目标明确的营销活动,才能获得优秀的效果。
2、用客户的用语来描述内容。曾有不少企业的内容用生硬的术语表述,很少顾及用户是使用什么样的语言来获取信息的。更有甚者企业直接将自己产品讨论会,或内部行话写出来,这样的内容的效果对终端客户的影响是可想而知的。
3、关注垂直领域的价值和需求。如果企业向吸引垂直领域的用户,那么我们需要关注行业的话题并且提供相关的内容。比如数码相机,智能手机,汽车等领域。
4、创意的表达。要想在内容充填的网站上获得用户关注,创意的表达是一个明智的方法。为此企业需要:①写好标题,但是切记成为标题党;②关注内容的创意呈现形式,可以是图表,图片,视频等;③内容的有趣,创意描述。
5、雇用优秀的写手。此处的写手并非所说的“五毛党”,企业在活动中有时候需要雇佣一定的网络内容写手。可以说雇佣优秀的写手来提供优秀的内容是锦上添花,并非主题。
6、引用网民的评语,论调。网民的话很具有说服力,煽动力,其让用户会产生身同感受,感觉企业更亲密。相对意见领袖或者专家的语录而言,网民的评论更具草根性,也更生活化一些。
7、让内容更容易被找到。企业提供的优秀内容发布平台也很重要,我们可以将内容发布在企业的博客上,也可以将内容发布到垂直的论坛上,也可以将内容发布到大众平台上去。我们在发布内容的时候要选择好平台,平衡好投入产出比的问题。另外一方面我们需要对发布的内容进行优化,让其更加适应搜索引擎爬虫的算法。我们需要对内容作精准的标签,或备注。
8、让内容分享更容易。在内容的发布传播渠道中,企业需要考虑用户传播的需求,提供类似邮件下载,RSS,分享到微博客,社交媒体等平台的按钮。