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什么是社会学习

问答1年前 (2023)发布 杨帆舵手
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商业软件中的社会学习是指使员工能够通过参与协作活动相互学习的功能。这可以采取多种形式,包括员工与团队成员分享见解、观察其他学习者以及参与不同人的观点。

社会学习 social learning

社会学习的主要目标之一是提高员工在企业环境中的参与度,并使他们能够从同行的知识中受益。电子学习平台中的社交学习功能可以采用多种形式,例如数字讨论论坛、徽章和排行榜等游戏化元素、反馈收集以及投票或新闻源等交互式员工参与软件。虽然协作学习功能已成为教育软件行业的标准功能,但随着公司旨在提高其培训计划的有效性,社交学习在商业世界中变得更加突出。

使用社交学习的好处

利用社交学习功能具有许多潜在的好处:

  • 提高学习者参与度:游戏化、讨论板和其他社交学习元素具有提高学习者对内容的参与度的效果。反过来,参与可能会增加员工对材料的保留,并鼓励他们继续回来获取更多信息。
  • 建立社区:作为社会动物,人类天生寻求归属感。社会学习可以促进协作,从而形成更强大的团队文化。
  • 提高完成率:有时,让员工完成培训课程对人力资源部门来说可能是一个挑战。添加社交学习元素可以提高参与度并提高课程完成率。
  • 庆祝知识共享:公司经常尝试促进创新和企业家精神,以推动产品改进和扩大业务。社交学习提供了一种有机的方式来突出专家知识并与公司的其他人分享。它还使员工能够参与有关他们自己的学习旅程的讨论,并探索新知识或技能如何转化为业务改进。

社会学习功能

企业在线学习软件中的社交学习功能包括:

  • 讨论论坛:为数字讨论提供空间,鼓励员工分享关于他们正在学习的内容并从他人的知识中受益的想法、问题或见解。
  • 游戏化:排行榜、徽章或积分系统是游戏化社交学习功能的示例,它们可以激励学习者并向他们展示与同龄人相比的评分。
  • 民意调查:另一种参与工具,民意调查使学习者能够分享他们对某个主题的看法,并了解他们的同龄人对同一问题的看法。
  • 个性化内容:将学习者与与他们和其他类似角色相关的内容联系起来是社会学习的重要组成部分。新闻源或其他内容仪表板为学习者提供个性化的学习路径或内容推荐,例如文章、视频、播客或其他媒体。
  • 自定义学习内容:除了依靠预先填充的图书馆向员工提供教育内容外,社交学习系统通常还允许其中的组织和个人将自己的内容上传到平台。通过这种方式,来自整个组织的学习者也可以成为内容创建者,并直接与企业中的其他人分享相关知识。例如,工程师上传的产品演示视频可能成为公司其他部门更好地了解新产品功能的宝贵内部资源。

社会学习最佳实践

为了使社会学习发挥作用,请考虑以下最佳实践:

  • 让它变得有趣:利用社交学习的有趣元素(例如员工排行榜和徽章)来推动员工敬业度。
  • 聚焦专家:使用社交学习功能在您的组织内寻找专家,并鼓励他们分享知识并与他人协作。
  • 重视好奇心:庆祝员工对平台讨论和参与的贡献。鼓励员工在工作日抽出时间来开发新技能并与他人分享他们的经验。

社会学习与微学习

社会学习和微学习都是企业学习中的热门词汇,但它们指的是不同的东西。虽然社交学习从根本上讲是关于员工如何互动,但微学习更多地指的是内容的格式和交付。

微学习平台有助于提供可以在各种不同设备上交付并适合工作日的短时间的教育内容,而不是鼓励协作学习的功能。然而,这些概念通常协同工作——包含社会学习元素的平台也可能具有学习者可以参与的微学习内容。

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