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促销信息是什么

问答1年前 (2023)发布 杨帆舵手
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企业使用促销信息或促销文本通过推送通知和文本消息或短消息服务消息(SMS 消息)来提高知名度。这是宣传特定产品或与产品相关的活动(如折扣、优惠和优惠券)的好方法。因此,促销信息被认为是一种文字营销

促销信息 Promotion information

由于企业主要通过文本发送促销信息,因此使用 SMS 营销软件可以帮助营销人员创建自定义消息并自动传递信息,从而实现高效的 SMS 营销活动绩效。

促销信息的类型

用户通常会收到的一些不同类型的促销信息或促销短信活动:

  • 新产品/服务公告
  • 折扣码
  • 会话短信
  • 限时或限时抢购
  • 奖励计划更新
  • 广告和营销信息

促销信息的好处

促销信息或短信促销是通过直接沟通产生消费者兴趣的有效营销策略。它们为组织提供了许多好处。他们之中有一些是:

  • 创建一致的活动:促销活动涉及在连续的时间段内创建和传递消息。这会在客户心中产生品牌回忆,建立一种可以随着时间推移提高转化率的关联。
  • 更清晰的信息:促销信息需要简短以符合字符限制。这允许简洁的消息传递立即传达要点。收到此类消息的客户几乎可以立即扫描该消息。
  • 实现更快的操作:通过 SMS 发送的促销信息在几秒钟内被转发。由于 SMS 简洁明了,因此接收者可以在几分钟内阅读消息并立即采取行动。与可能需要数小时或数天才能打开的电子邮件相反,可以在更短的时间内查看和打开 SMS。
  • 发送批量营销活动:批量促销短信使企业无需个性化即可同时访问大型联系人列表。与需要一些努力和定制的冷电话和电子邮件相比,这是一个优势。
  • 更高的转化率:相比其他营销渠道,如电子邮件营销,促销短信具有更高的打开率和转化率。
  • 更高的投资回报率:促销短信是一种简单、灵活且经济实惠的与客户沟通的方式。它提供了高投资回报率 (ROI ),因为它只需要访问电话运营商服务并显示更多的结果。

如何发送促销信息

营销团队可以采取以下九个步骤向受众发送促销短信:

  1. 在 SMS 提供商或电话运营商处创建帐户
  2. 购买或租用电话号码、SMS 计划和发件人 ID
  3. 为品牌知名度或再营销目的创建潜在客户和潜在客户的联系人列表
  4. 搭建短信营销平台
  5. 将联系人列表以及每个潜在客户的详细信息上传到平台
  6. 创建批量促销信息 SMS 活动并设置交货通知系统
  7. 选择活动的格式(短信、推送通知、WhatsApp 聊天等)。
  8. 安排活动并使用自动化将其发送给收件人
  9. 监控活动绩效

创建促销信息的最佳实践

有几个因素可以提高促销文字活动的有效性。以下是营销人员应考虑创建引人注目的促销信息的一些策略:

  • 制作浓缩信息:促销信息的一个很好的经验法则是保持简短并在几句话之内。较长的消息可能包含更多信息,但对于在小型聊天窗口上阅读的接收者来说,它们可能会很烦人。
  • 建立明确的身份:联系人通常不会在手机上存储公司号码,因此在消息中包含某种形式的身份证明以确保您的联系人知道他们正在与谁通信,这一点很重要。
  • 控制促销活动的频率:一个好的促销活动不会让收件人不知所措。准备好固定数量的促销信息,并制定一个安排每个活动间隔的时间表。
  • 有明确的号召性用语 (CTA):明确的 CTA 鼓励用户采取行动。不添加 CTA 或将其隐藏在文本中可能会给客户带来令人沮丧的体验,并阻止他们实现业务目标。
  • 避免缩短链接:链接通常用作促销信息中的 CTA。虽然缩短链接似乎是个好主意,但电话运营商可能会将其视为可疑元素并将其标记为垃圾邮件。
  • 保持合规: 1991 年电话消费者保护法 (TCPA)对短信和电话运营商进行了规范。不同类型的短信同意属于该法案。向未选择加入的联系人发送促销活动违反 TCPA 合规性。掌握 TCPA 实践并遵守法规可帮助公司防止任何法律后果。

促销信息与交易信息

有很多短信的例子。从广义上讲,有几种类型的消息,即促销消息和交易消息,它们经常与相似性相混淆。两者的区别如下:

促销信息主要用于提高特定产品和活动的知名度和销量。它们用于营销目的并由企业发起。促销信息仅发送给在首选项中心选择了通信的联系人。

另一方面,交易消息交易 SMS 用于自动化与客户的交互。它们用于在客户旅程中移动潜在客户并由客户发起。无论“请勿打扰” (DND)首选项如何,都可以发送这些信息。

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