营销自动化有什么重要性

营销自动化的重要性有：1.节省时间；2.超越 CRM；3.对数据收集的重要性；4.提供一致的品牌体验；5.提供个性化营销内容。营销自动化是使用软件来实现营销活动和过程的自动化。营销自动化系统指的是，用于执行、管理和自动完成营销任务和流程的部署在云端的一种系统软件。

1.节省时间

营销自动化可以帮助企业节省大量的时间，因为它能够替代人工操作，完成原本费时费力且重复性高的工作。

2.超越 CRM

crm 客户关系管理系统更像是一种营销工具，它能够记录用户的个人信息，消费习惯等。而营销自动化工具远不如此，它将 CRM 工具与其他功能进行组合，创建了一个更全面、更易于管理的营销技术，专注于促进一对一的沟通，通过营销和销售活动获得新客户。

3.对数据收集的重要性

营销自动化工具能够帮助企业轻松且大规模地收集客户数据，这些数据不仅时效性高，而且对企业营销策略的制定和修改具有较高的参考价值，能够快速应对市场情况的变化，发现新的商业机会。

4.提供一致的品牌体验

由于电子邮件营销或模板信息回复都是使用营销自动化工具完成，减少了人工操作时时间和质量上的误差，为用户提供一致的服务和体验。

5.提供个性化营销内容

通过营销自动化工具，企业能够收集到更多用户数据，基于用户的行为和活动数据向其发送个性化的内容，提升营销质量。据调查，74%的营销人员表示，有针对性的提供个性化营销内容可以大大提升客户参与度。