队列管理是什么队列管理是一个旨在控制客户流量以减少最终用户等待时间、提高员工生产力、简化排队体验和增强服务交付的过程。队列管理既是管理客户与服务中心交互的策略，也是长期技术。问答# 结构化# 队列管理2年前01570
