解冻花呗的前提是花呗通用额度已被冻结,而冻结又可以分两种情况理解,一是额度被自己限制调低了,需要恢复原有通用额度,二是花呗额度被系统冻结,无法使用,是系统风控的结果。鉴于这两种情况,我们分别来说明一下“如何解冻花呗”。
花呗被冻结后,要想重新恢复使用资格,首先我们需要弄清楚花呗被冻结的原因是什么,花呗冻结原因不同,解除冻结的方法,及解冻时间都会存在差异。下面是花呗被冻结的常见原因:
逾期行为
花呗是一款个人信用贷款产品,是非常看重用户的个人信用状况的,若大家在使用花呗的过程中发生了逾期行为,那么就可能导致花呗账户被冻结。
若用户因为逾期导致花呗被冻结,要想解冻必须先将花呗欠款还清,然后在慢慢养好个人信用,待个人信用恢复后,花呗功能才有机会恢复。根据逾期情节不同,花呗解冻时间也有所区别,据网友反馈,花呗逾期情节越严重的,花呗恢复使用资格的时间就越久。
套现行为
套现是支付宝明令禁止的行为,并且在风控上非常严格,但是还是有部分人为了享受花呗的免息期服务而使用花呗套现,一旦套现行为被系统监测到,那么支付宝系统会立即对用户采取风控措施。
若用户被误认为套现,那么只需要提供相关证明材料,经支付宝客服核实后即可解除冻结。若用户确实存在套现行为,具体多久可以解除冻结,还需要看系统风控时间的长短。
账户存在风险
有部分支付宝用户频繁更改账号信息,例如更换支付宝绑定的手机号,换登录设备等,这样的行为会然系统认为其账户存在风险,为了保障用户账户安全,会将其花呗借呗等信用产品都冻结。
对于这种情况,只要向支付宝客服说明情况,解除账户风险后就可以恢复花呗使用资格了。
花呗额度解除限制,解冻花呗
这个操作方法就跟之前主动调低的操作一样,具体如下:
1、打开支付宝,点击右下角“我的”;
2、找到“花呗”进入,再点击右下角“我的”;
3、选择“额度设置”,点击金额右侧的编辑图标,输入最大可调额度数字;
4、点击“确定调整”,输入密码验证即可。
花呗使用被风控,解冻花呗
这种情况只能等待系统不定期评估后自动解冻,可以从以下几个方面提升解冻可能性:
1、提升芝麻信用分
芝麻信用分是支付宝上自行推出的信用信息平台,主要用于反馈用户的个人信用状况,从 5 个维度综合评分,分数有 5 个等级,700 分以上才算极好,如果不够高,那就对号入座 5 个维度,从 5 个方面共同提升,这样还能开通芝麻信用里的逾期修复功能,对花呗逾期还款记录进行修复,才有助于解冻花呗。
2、增加支付宝消费流水
比如商家消费付款、天猫淘宝购物、寄快递、购票出行、充值缴费等等,重点是让系统看到自己良好且正常的消费行为,同时增加了交易流水,解除花呗套现嫌疑,证明消费及还款能力,又提升了支付宝使用活跃度,那么解冻花呗也就是时间早晚的问题。
3、使用支付宝还款信用卡
信用卡就类似于花呗,花呗被冻结了,那就多多使用信用卡消费付款,将信用卡支付设置为扣款第一顺位,且保证定期按时还款信用卡,通过支付宝操作,一段时间后,系统发现信用卡行为良好,便有很大可能降低风控等级,解冻花呗。